Mạng xã hội, hay gọi là mạng xã hội ảo, (tiếng Anh: social network) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian.
Blog, gọi tắt của weblog (tiếng Anh, “nhật ký web”), là một dạng nhật ký trực tuyến, bùng nổ từ cuối thập niên 1990. Các blogger (người viết blog), có thể là cá nhân hoặc nhóm, đưa thông tin lên mạng với mọi chủ đề, thông thường có liên quan tới kinh nghiệm hoặc ý kiến cá nhân, chủ yếu cung cấp thông tin đề cập tới những chủ đề chọn lọc, không giống như các báo truyền thống. Được phần mềm hỗ trợ, dễ sử dụng, blog phổ biến rất nhanh và ai cũng có thể dễ dàng tạo ra một blog cho mình.
Diễn đàn trực tuyến, hay được gọi là forum, là nơi để cho người dùng Internet trao đổi thảo luận và tán gẫu nhau.
Phương thức thường được dùng trong diễn đàn trực tuyến là người đầu tiên gửi lên một chủ đề (topic, thread) trong một đề mục (category, forum) và sau đó những người tiếp theo sẽ viết những bài góp ý, thảo luận lên để trao đổi xung quanh chủ đề đó.
————————————————————–
Theo các nhà phân tích từ Gartner, đến năm 2014, một phần năm người dùng doanh nghiệp sẽ dùng mạng xã hội như một phương tiện chủ yếu để liên lạc, chứ không phải là thư điện tử.
Người ta sẽ sớm thấy các chương trình thư điện tử, như của Microsoft hay IBM, được xây dựng theo cách tương tác với các mạng xã hội. Khi đó, người dùng có thể truy cập tới thư điện tử, danh sách liên hệ và lịch làm việc trực tiếp từ các nền tảng mạng xã hội.
Các chương trình dành cho điện thoại thông minh cũng sẽ có sự phát triển theo hướng tương tự. Ngay sau 2 năm tới, hầu như tất cả ứng dụng cho công việc với lịch làm việc, danh sách liên hệ và trao đổi văn bản trên điện thoại thông minh sẽ hỗ trợ kết nối với các mạng xã hội.
Sự phân biệt rõ ràng giữa thư điện tử và mạng xã hội đang tồn tại hôm nay trong tương lai gần sẽ mờ nhạt, các nhà phân tích nói. Thư điện tử sẽ có các chức năng mạng xã hội còn các mạng xã hội sẽ xuất hiện những khả năng dồi dào về các phần việc của thư điện tử.
Các hệ thống đám mây sẽ là nền tảng phổ biến nhất cho môi trường thư điện tử cộng tác. Các chuyên gia Gartner nói, đến cuối năm nay, 10% các ghi chép, báo cáo của các doanh nghiệp sẽ được thực hiện trên các đám mây, tức là nhiều hơn năm trước 3%.
Nguồn: IDG News Service Nga, 13/11/2010.
